تعزيز أسطول الخطوط الملكية المغربية بطائرات جديدة يضع حدا للاعتماد على الطائرات المستأجرة ويبعث الارتياح في صفوف الجالية المغربية
محمد الشرادي:
سادت حالة من الارتياح في أوساط الجالية المغربية المقيمة بالخارج، خاصة بين أفرادها الذين يتنقلون إلى أرض الوطن خلال العطلة الصيفية عبر الخطوط الملكية المغربية، وذلك بعد أن عززت الشركة أسطولها الجوي بطائرات جديدة وحديثة، في خطوة تهدف إلى مواكبة الارتفاع الكبير في الطلب على الرحلات وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمسافرين.
وكان العديد من أفراد الجالية قد اشتكوا خلال السنوات الماضية من تفاجئهم، خاصة في رحلات العودة من المغرب، بالسفر على متن طائرات مستأجرة تابعة لشركات طيران أجنبية. كما كانت بعض هذه الرحلات تشغل بأطقم غير مغربية، وهو ما كان يثير استياء عدد من المسافرين الذين يفضلون السفر على متن طائرات النقل الوطني، لما يوفره ذلك من شعور بالراحة والاطمئنان، فضلا عن التواصل مع أطقم مغربية عرفت بمهنيتها وحسن تعاملها.
ويعود هذا الوضع إلى الضغط الكبير الذي كانت تعرفه الرحلات الجوية خلال موسم الصيف، إذ كان الطلب على السفر يفوق الطاقة الاستيعابية المتاحة، الأمر الذي كان يدفع الخطوط الملكية المغربية إلى الاستعانة بطائرات مستأجرة من شركات طيران أجنبية لضمان استمرارية برنامج رحلاتها والاستجابة للإقبال المتزايد.
ومع دخول الطائرات الجديدة والحديثة إلى الخدمة، أصبحت الشركة أكثر قدرة على تلبية الطلب المتزايد، مما سيمكنها من تشغيل معظم رحلاتها بطائراتها وأطقمها الخاصة، وهو ما سينعكس إيجابا على جودة الخدمات، ويعزز راحة المسافرين وثقتهم في الناقل الوطني.
وينتظر أن يساهم هذا التعزيز في تحسين تجربة السفر والرفع من مستوى رضا الزبائن، لا سيما أفراد الجالية المغربية الذين يشكلون أحد أهم زبائن الناقل الوطني خلال موسم العبور، كما يجسد التزام الخطوط الملكية المغربية بمواصلة تطوير خدماتها ومواكبة النمو المتزايد في حركة النقل الجوي بين المغرب ودول المهجر.
